У результаті ворожої атаки 7 жовтня багато осель у Прилуках зазнали руйнувань. Наразі в місті активно працює кілька підгруп спеціальної комісії міської ради, які фіксують збитки. Щоб отримати державну допомогу на ремонт або купівлю нового житла, кожен постраждалий має подати заяву через застосунок або портал «Дія».
Ось проста та чітка інструкція, що потрібно зробити крок за кроком:
Крок 1. Перевірте реєстрацію майна
Державна програма «єВідновлення» працює лише з майном, яке офіційно зареєстроване в Державному реєстрі речових прав (ДРРП).
– Перевірте, чи відображається ваше житло в застосунку «Дія» (розділ «Послуги» – «Нерухомість»).
– Що робити, якщо житла немає в Дії? Зверніться до Прилуцького ЦНАПу (очно або до виїзної мобільної групи) з паперовими документами на право власності. Спеціалісти внесуть дані до електронного реєстру.
Крок 2. Подайте інформаційне повідомлення про пошкодження
Це можна зробити самостійно за кілька хвилин:
1. Відкрийте застосунок «Дія».
2. Перейдіть у меню «Послуги» та оберіть «єВідновлення».
3. Натисніть «Повідомити про пошкоджене майно».
4. Вкажіть дані про об’єкт, дату пошкодження (7 жовтня) та додайте фото руйнувань (за наявності), після чого надішліть заявку.
Якщо не маєте смартфона – зверніться по допомогу до працівників мобільного або стаціонарного ЦНАПу.
Крок 3. Відкрийте спеціальну картку «єВідновлення»
Грошова допомога зараховується лише на спеціальний рахунок. Відкрити його можна онлайн у мобільному додатку вашого банку (ПриватБанк, Монобанк, Ощадбанк тощо) або очно у відділенні. Картка так і називається – «єВідновлення».
Крок 4. Подайте безпосередню заяву на виплату
1. Поверніться в застосунок «Дія» в розділ «єВідновлення».
2. Натисніть «Подати заяву про виплату».
3. Оберіть пошкоджений об’єкт, вкажіть відкритий рахунок «єВідновлення» та внесіть свої контактні дані.
4. Надішліть заяву на розгляд комісії.
Крок 5. Очікуйте на візит комісії
Після надходження заяви з вами зв’яжуться члени комісії Прилуцької міської ради для узгодження часу візиту.
– Фахівці проведуть обстеження житла, зафіксують руйнування та складуть офіційний Акт обстеження.
– Комісія розрахує суму компенсації та внесе Акт у Реєстр пошкодженого та знищеного майна.
– Звернення до тих, хто виїхав: Обов’язково підтримуйте зв’язок і забезпечте доступ комісії до приміщення, щоб процес не зупинявся.
Крок 6. Отримайте рішення та кошти
Рішення про призначення допомоги ви побачите безпосередньо в «Дії». Кошти надійдуть на вашу спеціальну картку.
– На що можна витратити? На будівельні матеріали чи оплату ремонтних робіт у компаніях, які є партнерами програми.
– Якщо житло знищено повністю? Замість грошей на ремонт ви отримаєте Житловий сертифікат на купівлю нової квартири чи будинку.

Потрібна допомога або є ще запитання?
– Кол-центр ЦНАП у м. Прилуки, вул. Івана Скоропадського, 102-А.
– Телефон для довідок: +380 (462) 73 02 69.
– Цілодобова гаряча лінія міської ради: тел: + 38 (050) 379 25 04.